“Нещодавно виниклі проблеми з нарахуваннями за послуги централізованого водопостачання та водовідведення були викликані технічним збоєм, а не підвищенням тарифів у чотири рази, як можна було зрозуміти з некоректної інформації. Про це в неділю, 9 лютого, повідомили у пресслужбі “Київводоканалу”.
Підкреслили, що тарифи на водопостачання та водовідведення для мешканців міста лишилися незмінними і дорівнюють тим, що діяли станом на 24 лютого 2022 року. Проблеми з нарахуваннями виникли через технічні неполадки у системах обробки платежів. Однак в білінговій системі Київводоканалу всі нарахування відображаються правильно.
У “Київводоканалі” рекомендують клієнтам утриматися від проведення платіжних операцій до кінця дня 9 лютого, доки не буде вирішено проблему з нарахуваннями.”